الدعم

تقوم بتصوير رسالة من جهة حكومية أو بنك أو شركة تأمين أو من المؤجّر. يشرحها Postklar بكلمات بسيطة وبلغتك: ما موضوعها، وما المواعيد النهائية والمبالغ المهمة، وما الذي ينبغي أن تفعله الآن. يمكنك إضافة المواعيد النهائية إلى التقويم، وطرح أسئلة حول الرسالة، وطلب صياغة رد.

لا. يشرح Postklar ما ورد في الرسالة ويذكر الخيارات المعتادة. في حالة رسائل المحاكم، أو مسائل الإقامة، أو إنهاء العقود، أو المواعيد النهائية القصيرة جدًا، يعرض التطبيق إرشادات إلى جهات استشارية مجانية، يُرجى الاستعانة بها.

حيثما أمكن، مباشرة على جهاز iPhone الخاص بك. لا يُرسَل النص المُتعرَّف عليه إلى Anthropic (الولايات المتحدة) لتحليله إلا إذا وافقت على ذلك في التطبيق. نحن لا نخزّن محتويات الرسائل. التفاصيل موجودة في سياسة الخصوصية.

التطبيق متوفر بالألمانية والإنجليزية والروسية والأوكرانية والعربية والتركية والبولندية. تحصل على الشروح بهذه اللغات، وبالإسبانية أيضًا. ويفهم Postklar الرسائل الواردة من ألمانيا والنمسا والولايات المتحدة.

أول 3 تحليلات مجانية. بعد ذلك تتوفر باقة من 5 تحليلات مقابل 2.99 €، أو اشتراك مقابل 3.99 € شهريًا أو 24.99 € سنويًا مع تحليلات غير محدودة. وظيفتا «اسأل عن الرسالة» و«صياغة رد» متضمّنتان في الاشتراك أو مع رصيد الباقة. ويمكنك مشاركة الاشتراكات عبر «المشاركة العائلية».

افتح في التطبيق الشاشة التي تعرض العروض، واضغط على «استعادة المشتريات». استخدم معرّف Apple ID نفسه الذي استخدمته عند الشراء.

افتح على جهاز iPhone: الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات ← Postklar ← إلغاء الاشتراك. يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

تتولى Apple معالجة المدفوعات. يمكنك طلب استرداد المبلغ عبر reportaproblem.apple.com.

يتحقق Postklar من كل مبلغ وكل تاريخ وكل رقم بمقارنته بنص الرسالة. إذا لم يُعثر على قيمة ما هناك، فإنها تُعلَّم بالرمز ⚠️. يُرجى مقارنتها بالرسالة الأصلية، اضغط على القيمة لترى موضعها في الرسالة.

يمكنك حذف الرسائل مباشرة في التطبيق؛ وعند إزالة التطبيق تُحذف جميع البيانات المحلية. لا يوجد على خادمنا سوى عدّادات لحصتك مرتبطة بمعرّف مجهول الهوية. يمكنك حذفها في التطبيق من الإعدادات ← «حذف بياناتي من الخادم». تبقى مشترياتك محفوظة لأنها تتم عبر Apple.